INTEGRITETSPOLICY
Denna Integritetspolicy (“Integritetspolicyn”) styr behandlingen av personuppgifter som samlas in från enskilda användare (“du” och “din”) via e-handelswebbplatsen, https://byune.se och de relaterade domännamnen (gemensamt, “BYUNE”). Integritetspolicyn gäller inte några andra webbplatser, applikationer eller programvaror som integreras med BYUNE eller andra produkter och tjänster från tredje part (till exempel våra leverantörer av sociala medier som är länkade till BYUNE).
I BYUNES (”Företaget”) policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder appar, webbsidor och tjänster som ingår under en app eller på en webbplats som administreras av Företaget. Företaget är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.
Vem är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter?
BYUNE som ägs och drivs av Neraz Group AB, Sverige, organisationsnummer 559539-4486 (“vi,” “oss,” eller “vår”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
PERIOD OCH UPPSÄGNING
Denna Integritetspolicy träder i kraft det datum som anges överst i Integritetspolicyn (“Senast uppdaterad”) och förblir i kraft tills den sägs upp eller uppdateras av oss.
ÄNDRINGAR
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Integritetspolicy från tid till annan. Detta kan aktualiseras i syfte att bland annat efterfölja tillämpliga lagar, förordningar och industristandarder. Den ändrade versionen av Integritetspolicyn kommer att publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du läser vår Integritetspolicy regelbundet för att hålla dig uppdaterad. Vid omfattande ändringar i Integritetspolicyn kan vi komma att begära ditt samtycke.
VILKA UPPGIFTER SAMLAS IN?
Vi följer dataminimeringsprincipen. Det betyder att vi endast samlar in en minimal mängd personuppgifter som är nödvändiga för din användning av byune. Vi använder dina personuppgifter för begränsade, specificerade och legitima ändamål som uttryckligen nämns i denna Integritetspolicy. I allmänhet används dina personuppgifter i syfte att ge dig tillgång till byune, underhålla och förbättra byune, behandla dina beställningar, svara på dina förfrågningar och fullfölja våra legitima intressen. Nedan hittar du en översikt över de typer av personuppgifter som vi samlar in, för vilka ändamål vi använder dem och de rättsliga grunder som vi utgår ifrån när vi behandlar dem.
Vi hämtar dina personuppgifter från följande källor:
Direkt från dig: till exempel om du lämnar dina personuppgifter när du köper något av oss eller kontaktar oss;
Direkt eller indirekt genom din aktivitet på byune: när du använder byune samlar vi automatiskt in teknisk information om din användning av byune
Från tredje part: vi kan få information om dig från tredje part som du tidigare har lämnat dina personuppgifter till, om dessa tredje parter har en rättslig grund för att lämna ut dina person-uppgifter till oss (till exempel för betalningsändamål).
Beställningar
När du lägger en beställning samlar vi in:
Ditt förnamn och efternamn
Address
E-postadress
Telefonnummer
Ändamål: Vi använder denna information för att skicka dig transaktionskvitton, leverera dina beställningar, kontakta dig vid behov och för att upprätthålla vårt affärsregister
Rättslig grund: De rättsliga grunderna som vi utgår ifrån är ‘utföra ett avtal med dig’
Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter så länge som krävs enligt tillämplig lag (minst 7 år) eller tills du tar bort ditt användarkonto, beroende på vilket som inträffar sist
Betalningar
När du gör en betalning så samlar våra betalningsbehandlare in dina personuppgifter, såsom:
Förnamn och efternamn
Fakturerings- och leveransadresser
Betalningsuppgifter
Vänligen observera att de typer av personuppgifter som du behöver lämna beror på vilken betalningsbehandlare du valt. Vi har inte tillgång till dina fullständiga betalningsuppgifter; endast en del av dina personuppgifter görs tillgängliga för oss av betalningsbehandlarna. Dina betalningsuppgifter används för att behandla betalningar och för att utföra vår bokföring.
Rättslig grund: De rättsliga grunderna som vi utgår ifrån är ‘utföra våra avtalsförpliktelser’ och ‘rättslig förpliktelse’ enligt bokföringslagen. Vi lagrar sådana uppgifter under den tidsperiod som föreskrivs enligt lag (minst 7 år).
Förfrågningar
När du kontaktar oss via e-post samlar vi in:
Ditt namn
Din e-postadress
All information som du bestämmer dig för att lämna i ditt meddelande
All annan information som du bestämmer dig för att tillhandahålla oss i ditt meddelande
Ändamål: Vi använder sådana uppgifter för att svara på dina förfrågningar och förse dig med den begärda informationen
Rättslig grund: De rättsliga grunderna som vi utgår ifrån är och ‘ditt samtycke’ (för valfria personuppgifter). Vi kommer att lagra dessa uppgifter tills du slutar kommunicera med oss
Cookies
När du besöker byune samlar vi eller vår tredjepartsleverantör av analystjänster (förklaras nedan) in din plats och cookie-relaterade uppgifter.
Ändamål: Vi använder sådan information för att analysera de tekniska aspekterna av din användning av byune, förhindra bedrägeri och missbruk samt för att säkerställa byune säkerhet. För mer information om vår användning av cookies, vänligen se vår cookiepolicy
Rättslig grund: De rättsliga grunderna som vi utgår ifrån är ‘fullfölja våra legitima intressen’ (dvs. att analysera vårt innehåll och skydda byune) och ‘ditt samtycke’
Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter så länge som detta är nödvändigt för våra aktiviteter eller tills du återkallar ditt samtycke (om du har tillhandahållit detta). För mer information, läs vår cookiepolicy
Recensioner
När du lämnar en recension om de produkter du köpt, samlar vi in:
Ditt namn
All information som du bestämmer dig för att lämna i din recension
Ändamål: Vi använder dessa uppgifter för att visa din recension på Byune
Rättslig grund: Den rättsliga grund som vi utgår ifrån är ‘ditt samtycke’
Lagringstid: Vi kommer att lagra dessa uppgifter tills du ber oss att radera din recension
Samlar vi in känsliga uppgifter?
Vi samlar inte in några speciella kategorier av personuppgifter (“känsliga uppgifter”) från dig, såvida du inte efter eget gottfinnande bestämmer dig för att tillhandahålla sådana uppgifter till oss. Känsliga uppgifter avser din hälsa, religiös och politisk tro, medlemskap i en professionell organisation/branschorganisation.
Vad händer om du vägrar att lämna ut dina personuppgifter?
Om du bestämmer dig för att inte förse oss med dina personuppgifter när vi ber om dem, kanske vi inte kan utföra vissa begärda processer (till exempel behandla din beställning) och du kanske inte kan använda alla byune funktioner, ta emot den begärda informationen, eller få vårt svar. Vänligen meddela oss omedelbart om du anser att några personuppgifter som vi samlar in är överdrivna eller icke-nödvändiga för det avsedda syftet.
Analysdata
Analysdata samlas in när du besöker byune. När du besöker byune samlar vi in eller har tillgång till viss teknisk analysdata som samlas in från dig. Sådana uppgifter inkluderar följande information:
Din aktivitet på byune (besökstid, besökta sidor, visade produkter, tid på varje sida, klick, skroll-djup, interaktion med widgets)
URL-adresser från vilka du kommer åt Byune
Din webbläsartyp och -version
Ditt operativsystem
Din enhetsinformation
Information om dina beställningar
Ditt allmänna onlinebeteende
Cookies-relaterad data, förklaras i vår Cookie-policy
För vilka ändamål använder vi analysdata?
Vi använder din analysdata för att analysera vilken typ av användare som har tillgång till och använder byune, mäta ditt engagemang med Byune, se vilka produkter som är intressanta för dig, förbättra vårt innehåll, utveckla nya produkter och tjänster samt undersöka och förhindra säkerhetsproblem och missbruk. I de flesta fall är sådan analys-data icke-personlig och den tillåter oss inte att identifiera dig som en fysisk person. Vissa sådana uppgifter som din IP-adress kan dock betraktas som personuppgifter och vi kommer att se till att vi har den nödvändiga rättsliga grunden för att behandla sådana uppgifter. När vi behandlar analys-data som innehåller personuppgifter, utgår vi från grunderna ‘berättigat intresse’ (till exempel för att analysera och förbättra Byune) och ‘ditt samtycke’.
Behåller vi din feedback?
Om du kontaktar oss så kan vi registrera eventuella frågor, svaret, klagomål, rekommendationer eller komplimanger från dig. Där det är möjligt kommer vi att avidentifiera dina personuppgifter (dvs. vi tar bort alla personuppgifter som inte är nödvändiga för att föra sådana register).
Vad händer om vi samlar ihop eller avidentifierar dina uppgifter?
Om dina icke-personuppgifter kombineras med vissa delar av dina personuppgifter på ett sätt som gör att vi kan identifiera dig som individ, kommer vi att hantera sådan insamlad information som personuppgifter. Om dina personuppgifter avidentifieras på ett sådant sätt att de inte längre kan associeras med en identifierad eller identifierbar fysisk person, kommer de inte att betraktas som personuppgifter och kan därför användas för alla legitima ändamål.
När får du vår kommersiella kommunikation?
Vi skickar endast ut vår kommersiella kommunikation om (i) du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, (ii) du prenumererar på ett nyhetsbrev genom att ge oss din e-postadress, eller (iii) du köper något av oss och vi vill informera dig om våra liknande produkter. I sådana fall kommer du att få information om våra nya produkter, byune funktioner och specialerbjudanden. De rättsliga grunderna som vi utgår ifrån är ‘ditt samtycke’ eller ‘våra legitima intressen’ (dvs. att främja byune verksamhet och försäljning). Du kan när som helst välja bort att ta emot vår kommersiella kommunikation kostnadsfritt genom att klicka på länken “Avprenumerera” som finns i våra nyhetsbrev, eller genom att kontakta oss direkt.
När får du våra transaktionsmeddelanden?
Om vi har din e-postadress och det är nödvändigt, kan vi skicka dig viktiga informationsmeddelanden, såsom orderuppdateringar, betalningskvitton, fakturor, fraktinformation och andra tekniska eller administrativa e-postmeddelanden. Observera att sådana meddelanden skickas “vid behov” om de inte faller inom ramen för kommersiell kommunikation, vilket kan kräva ditt samtycke i förhand. Du kan inte välja bort tjänsterelaterade meddelanden.
Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi och våra personuppgiftsbiträden som anges i avsnittet ”hur vi lagrar dina personuppgifter”, lagrar endast dina personuppgifter så länge som sådana uppgifter krävs för de syften som beskrivs i denna Integritetspolicy, eller tills du ber oss att uppdatera eller radera dina personuppgifter, beroende på vad som inträffar först. För mer information om vilken period varje typ av personlig uppgift lagras, se hela avsnittet med ”vilka uppgifter samlas in”. Efter att dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för dess ändamål och vi inte har någon annan laglig grund för att lagra dem, kommer vi omedelbart radera dina personuppgifter från våra system på ett säkert sätt. Vi lagrar inga personuppgifter längre än vad som är absolut nödvändigt.
Hur länge lagrar vi din anonyma data?
Vi behåller anonyma data (d.v.s. uppgifter som ej är att betrakta som personuppgifter) relaterade till dig så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs i denna Integritetspolicy. Detta kan inkludera lagring av icke-personuppgifter under den tidsperiod som behövs för att vi ska kunna hantera vår affärsverksamhet, uppfylla våra avtalsförpliktelser, fullfölja våra legitima intressen, genomföra revisioner, följa (och visa att vi följer) juridiska regelverk samt lösa eventuella tvister.
När är vi enligt lag skyldiga att lagra dina personuppgifter?
När vi enligt lag är skyldiga att lagra dina personuppgifter under en viss tid (t.ex. för bokföring och affärsregister), kommer vi att lagra dina personuppgifter under den tidsperiod som föreskrivs av tillämplig lag (i de flesta fall under 7 år) och på ett säkert sätt radera personuppgifterna så fort den nödvändiga lagringsperioden löper ut.
HUR DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
När delar vi dina personuppgifter?
Vi håller dina personuppgifter hemliga. Men om det är nödvändigt för det avsedda syftet med dina personuppgifter kommer vi att lämna ut dina person-uppgifter till företag som tillhandahåller tjänster för vår räkning eller stödjer oss i vår verksamhet (våra personuppgiftsbiträden). Dina personuppgifter kan delas med företag som tillhandahåller tekniska supporttjänster till oss, såsom hosting, betalningshantering, frakt- och e-postdistributionstjänster. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part och har inte för avsikt att göra det i framtiden. Utlämnandet av dina personuppgifter är begränsat till de situationer då det krävs för följande ändamål:
Säkerställa att byune fungerar korrekt
Leverera dina produkter
Behandla dina betalningar
Svara på dina förfrågningar
Utöva våra legitima intressen
Upprätthålla våra rättigheter, förhindra bedrägerier, säkerhetsändamål
Utförande av våra avtalsförpliktelser
Brottsbekämpande syften; eller
Om du i förväg lämnar ditt samtycke till sådan utlämning.
Vem har tillgång till dina personuppgifter?
Vi väljer noggrant våra personuppgiftsbiträden och ser till att de säkerställer en adekvat skyddsnivå för personuppgifter som är förenlig med denna Integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar. De personuppgiftsbiträden som kommer att ha tillgång till dina personuppgifter är:
Vår leverantör av hosting- och databastjänster
Våra leverantörer av nyhetsbrev
Vår utvecklande tjänsteleverantör
Vår leverantör av supporttjänster
Vår leverantör av frakttjänster
Våra leverantörer av marknadsföringstjänster, Meta, Google, Pinterest, SnapChat och TikTok
Våra leverantörer av analystjänster
Våra leverantörer av betaltjänster
Vår leverantör av logistiktjänster, E-logistik i Sverige; och
Våra självständiga entreprenörer och konsulter
Överför vi dina personuppgifter utanför EES?
Även om vi är baserade i Sverige som tillhör europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), är vissa av våra personuppgiftsbiträden baserade utanför EES eller det land där du är bosatt. Därför kan vi behöva överföra dina personuppgifter utanför ditt land. Om det är nödvändigt att göra en sådan överföring kommer vi att se till att landet där vårt personuppgiftsbiträde är belägen garanterar en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter, eller så ingår vi ett avtal med personuppgiftsbiträden som säkerställer sådant skydd (t.ex. ett personuppgiftsbiträdesavtal baserat på i förhand godkända standardavtalsklausuler).
Delar vi dina anonyma data?
Dina anonyma data får lämnas ut till tredje part för alla ändamål eftersom de inte identifierar dig som en fysisk person. Vi kan till exempel dela dem med potentiella kunder eller partners för affärs- eller forskningsändamål, för att förbättra byune, svara på rättsliga förfrågningar från offentliga myndigheter eller utveckla nya produkter och tjänster.
HUR SKYDDAR VI DINA UPPGIFTER?
Vilka säkerhetsåtgärder tar vi?
Vi implementerar tekniska och organisatoriska informationssäkerhetsåtgärder som skyddar dina personuppgifter från förlust, missbruk, obehörig åtkomst och utlämning. De säkerhetsåtgärder vi vidtar inkluderar säkrade nätverk, starka lösenord, dolda webbadresser, begränsad tillgång till dina personuppgifter av vår personal, anonymisering av personuppgifter (när det är möjligt), regelbundna uppdateringar, säkerhetsuppdateringar och noggrant utvalda personuppgiftsbiträden.
Vad händer om ett säkerhetsintrång inträffar?
Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter, med tanke på typen av kommunikations- och informationsbehandlingsteknik och Internet, kan vi inte hållas ansvariga för någon olaglig förstörelse, förlust, användning, kopiering, modifiering, utlämnande och förfalskning av din personuppgifter orsakade av omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll. Om ett allvarligt intrång inträffar kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att begränsa intrånget, i enlighet med gällande lag. Vårt ansvar för eventuella säkerhetsintrång kommer att begränsas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
HUR DU ÅTKOMMER OCH HANTERAR DINA PERSONUPPGIFTER?
Vilka rättigheter har du?
Du har rätt att kontrollera hur vi behandlar dina personuppgifter. Med förbehåll för eventuella undantag enligt lag har du följande rättigheter:
Rätt till åtkomst: du kan få en kopia av de personuppgifter som vi lagrar i våra system samt en lista över syften för vilka dina personuppgifter behandlas
Rätt till korrigering: du kan korrigera felaktiga personuppgifter som vi har om dig
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): du kan be oss att radera dina personupp-gifter från våra system
Rätt till begränsning: du kan be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
Rätten till dataportabilitet: du kan be oss att förse dig med en kopia av dina personupp-gifter, vanligt förekommande och maskinläsbart format och flytta dessa personuppgifter till en annan behandlare
Rätten att invända: du kan be oss att sluta behandla dina personuppgifter;
Rätt till återkallande av samtycke: du har rätt att återkalla ditt samtycke, om du har läm-nat ett sådant; eller
Rätt att klaga: du kan lämna in ditt klagomål angående vår behandling av dina person-uppgifter
Hur du utövar dina rättigheter?
Om du vill utöva någon av dina legitima rättigheter, vänligen kontakta oss genom att använda våra kontaktuppgifter som du hittar i slutet av Integritetspolicyn, och förklara din begäran i detalj. För att verifiera din begärans legitimitet kan vi be dig att förse oss med identifierande information så att vi kan identifiera dig i vårt system. Vi kommer att besvara din förfrågan inom en rimlig tidsram.
Om du vill lämna in ett klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter ber vi dig att kontakta oss först för att förklara ditt problem. Efter att du kontaktat oss kommer vi att undersöka ditt klagomål och ge dig vårt svar så snart som möjligt. Om du inte är nöjd med resultatet av ditt klagomål har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala data-skyddsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten. Mer information om detta hit-tar du på https://www.imy.se.
KONTAKT
Om du har några frågor om denna Integritetspolicy, dina rättigheter eller vår dataskyddspraxis, vänligen kontakta oss genom att använda följande kontaktuppgifter: hey@byune.se